Son Güncelleme: 16.02.2026
E-MAX olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine önem veririz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemiz üzerinden hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklar.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.
1) Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca veri sorumlusu:
Unvan: E-MAX Fulfillment
Adres: Eskisehir OSB 35. Cadde Numara ; 11
E-posta: info@e-max.co
Telefon: 0536 974 5653
2) Topladığımız Veriler
Web sitemizdeki kullanımınıza göre şu veriler işlenebilir:
A) Kimlik ve İletişim Verileri
Ad, soyad (form doldurursanız)
E-posta, telefon
Şirket adı, pozisyon (B2B teklif formlarında)
B) İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler
IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri
Log kayıtları, erişim zamanları
Çerez (cookie) verileri
C) Talep/İletişim İçeriği
Teklif talebi mesajı, destek talepleri, şikayet/öneri içerikleri
Not: Web sitemiz üzerinden “özel nitelikli kişisel veri” (sağlık, biyometrik vb.) talep etmeyiz. Yine de kullanıcı tarafından paylaşılırsa, yalnızca talebin yönetimi için zorunlu ölçüde işlenir.
3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Verileriniz şu amaçlarla işlenebilir:
İletişim süreçlerinin yürütülmesi (teklif/dönüş sağlama, talep yönetimi)
Hizmet tanıtımı ve B2B ilişki yönetimi
Site güvenliği ve suistimalin önlenmesi
Analiz/iyileştirme (site performansı, kullanıcı deneyimi)
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması
4) Hukuki Sebepler (KVKK m.5)
Kişisel verileriniz, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir:
Açık rıza (ör. pazarlama/analitik çerezler)
Sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması (teklif ve iletişim süreçleri)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Meşru menfaat (site güvenliği, hizmet geliştirme) — temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla
5) Çerezler (Cookies)
Web sitemizde çerezler kullanılabilir.
Kullandığımız çerez türleri:
Zorunlu çerezler: sitenin çalışması için gerekli
Performans/analitik çerezleri: site kullanımını ölçmek, geliştirmek
Fonksiyonel çerezler: tercihleri hatırlamak
Pazarlama çerezleri: reklam/hedefleme (varsa)
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya sitemizde varsa “çerez yönetim paneli” üzerinden değiştirebilirsiniz. Zorunlu çerezler kapatılamayabilir; diğerleri için açık rıza alınır.
6) Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, amaçla sınırlı olmak üzere ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak şu alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
BT/hosting ve altyapı hizmet sağlayıcıları (sunucu, e-posta, güvenlik)
Analitik hizmet sağlayıcıları (ör. trafik analizi araçları — kullanılıyorsa)
Hukuk, denetim, danışmanlık hizmetleri
Yetkili kamu kurumları (mevzuat gereği)
E-MAX, kişisel verilerinizi hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere satmaz.
7) Yurt Dışına Veri Aktarımı
Kullandığınız altyapıya bağlı olarak (ör. yurt dışı bulut/hosting, analitik araçları) verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu durumda KVKK’nın yurt dışına aktarım hükümlerine uygun şekilde (açık rıza veya mevzuatta öngörülen uygun güvenceler) işlem yapılır.
Eğer “yurt dışına aktarım yok” diyorsanız bu maddeyi “Aktarım yapılmamaktadır.” şeklinde sadeleştirebilirsin.
8) Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili amaç için gerekli süre boyunca ve mevzuatta öngörülen zamanaşımı/ saklama süreleri dikkate alınarak saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Örnek yaklaşım:
Teklif/iletişim kayıtları: [1 yıl]
Log kayıtları: [12 ay / 1 yıl]
Hukuki zorunluluk doğuran kayıtlar: mevzuat süreleri kadar
9) Veri Güvenliği
Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için:
Erişim yetkilendirmesi, rol bazlı kontrol
Güvenlik duvarı, anti-malware, log izleme
SSL/TLS ile şifreli iletişim
Düzenli yedekleme ve altyapı güvenliği
gibi teknik ve idari tedbirler uygularız.
10) KVKK Kapsamında Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizle ilgili olarak:
İşlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde/yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini/yok edilmesini isteme
Aktarıldıysa bunların bildirilmesini isteme
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe sonuçlara itiraz etme
Kanuna aykırı işlem nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
11) Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için bize aşağıdaki kanallardan başvurabilirsiniz:
E-posta: info@e-max.co
Adres:Eskisehir OSB 35. Cadde Numara ; 11
Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
12) Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası gerekli oldukça güncellenebilir. Güncel versiyon web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.